Canales de soporte y tiempos de respuesta

Resolvemos sus consultas técnicas y operativas en un plazo máximo de 24 horas hábiles.

Puede escribirnos a info@duxdreams.com o llamar al (970)15597-7966. Nuestro equipo de soporte responde en un máximo de 4 horas hábiles para incidentes críticos y en 24 horas para consultas generales.

Ofrecemos un SLA de 48 horas hábiles para la resolución de incidencias en la automatización de procesos. Para cambios en la configuración de dashboards ejecutivos, el tiempo estimado es de 72 horas hábiles.

Sí. La primera sesión de diagnóstico dura 30 minutos y se agenda a través de nuestro formulario de contacto. No tiene costo y está orientada a entender sus necesidades de liderazgo y automatización.

Hemos preparado una sección de preguntas frecuentes (FAQ) que cubre desde la integración con sistemas ERP hasta la capacitación de equipos. Puede consultarla en la página de soporte o solicitarla directamente a nuestro equipo.

Lecturas recomendadas

Artículos y análisis sobre liderazgo corporativo, automatización de procesos y toma de decisiones basada en datos.

Transformación Digital en la Alta Dirección: El Método D.R.E.A.M.S.

Cómo la automatización de datos redefine la toma de decisiones ejecutivas en multinacionales. Un análisis del impacto del método en la agilidad estratégica.

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Liderazgo B2B en Argentina: Claves para la Consultoría Corporativa

Estrategias de alta gerencia en mercados emergentes. Las particularidades del liderazgo B2B en el contexto argentino y cómo la consultoría especializada marca la diferencia.

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Automatización de Procesos Directivos: Más Allá del ERP

Integración de sistemas de gestión empresarial con inteligencia analítica. Cómo la automatización en la alta gerencia optimiza la eficiencia operativa sin perder el control estratégico.

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Testimonios

Resultados que respaldan el método

Martín Cardona

Director de Operaciones, Logística Global

“Redujimos el tiempo de consolidación de informes de 3 días a 4 horas. El equipo ahora dedica las mañanas a analizar escenarios, no a limpiar datos.”

Automatización de reporting

Elizabeth Perales

CEO, Fintech Regional

“La implementación del sistema D.R.E.A.M.S. nos permitió estandarizar criterios de inversión entre 5 países. Hoy cada decisión se apoya en un mismo tablero de control.”

Estandarización regional

Adrián Granado

VP de Estrategia, Manufactura

“Pasamos de reuniones semanales de revisión a sesiones quincenales de decisión. La automatización nos quitó la carga operativa y nos devolvió tiempo estratégico.”

Gobierno de datos

Lic. Jorge Toro Tercero

Director de Transformación, Banca Corporativa

“El método nos ayudó a identificar 12 cuellos de botella en la cadena de aprobación. En 6 semanas rediseñamos el flujo y redujimos los ciclos de decisión en un 40%.”

Optimización de procesos

Sofía Linares

Gerente de Planeación, Energía

“Antes cada área presentaba sus KPIs en formatos distintos. Ahora tenemos un único tablero ejecutivo que actualiza los indicadores cada hora.”

Unificación de métricas

Ricardo Peña

Director de Riesgos, Seguros

“La consultoría nos entregó un modelo de alertas tempranas que detecta desviaciones presupuestarias antes de que impacten el trimestre. Dejamos de apagar incendios.”

Alertas predictivas

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